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“母婴新零售”是在传统母婴零售的基础上，利用大数据、人工智能等数字技术，建立以消费者体验为中心的、线上线下融合发展的零售业态。
母婴新零售模式是传统经营模式的进化升级，利用数字化技术以及互联网思维重构零售三要素“人、货、场”，核心目的是为了改善用户体验，提升经营效率。
艾媒咨询发布的《2020H1中国母婴新零售行业研究报告》对上半年母婴新零售行业的发展背景、现状、趋势及典型企业进行研究分析。
母婴新零售的本质是利用数字化技术对产品研发、供应链管理、营销推广、消费体验等多个环节进行赋能，以改善行业运行效率，提升用户满意度。
近年来，以云计算、大数据、人工智能、物联网等为代表的数字技术发展较为迅速，为母婴零售模式的变革创造了良好的技术条件。
社会进步与经济发展更是促进了育儿观念的转变，驱动母婴消费群体与消费内容变化。母婴消费群体由孩童向家庭扩展，消费内容由产品向服务延伸，母婴市场更加细分多元。
艾媒咨询数据显示，2019年中国母婴行业市场规模已达34950亿元。随着新一代年轻父母的崛起以及收入水平的提升，他们对母婴产品的消费意愿以及消费能力都将大幅提升。母婴市场增长驱动力由人口增长向消费升级转变，发展前景广阔。
随着供给与需求侧的全新变革，母婴行业迎来新机遇，预计2020年市场规模将突破4万亿元。新零售将成为母婴行业的主流模式，市场将由产品向服务拓展，更加细分多元化。
新冠疫情成为母婴行业转型升级的加速器保姆，在线上化和品牌化的双重推力下，中小业态实体门店加速拥抱母婴新零售品牌。
受疫情影响，线下母婴门店经营遇阻，各母婴企业纷纷加速布局线上博冠体育，采用线上直播的方式进行品牌的营销推广。艾媒咨询分析师认为，消费信息获取渠道碎片化、多元化，被动获客的营销方式难以抵抗激烈的竞争，线上直播的营销模式有望常态化。
疫情的爆发致使母婴实体店经营遇阻，行业洗牌加剧，品牌市场集中度有望提升。但与此同时，连锁品牌的发展也呈现出分化，部分重资产模式的连锁门店面临经营和扩张的双重压力，少数轻资产赋能扩张模式的品牌迎来发展良机。
总的来说，疫情的爆发，导致线下母婴门店遭遇重创，却深度培养了母婴用户的线上消费习惯，供需双方的变化加速了母婴零售模式的变革，母婴新零售业态迎来快速发展期。
艾媒咨询分析师认为，母婴零售模式变革的本质是为了更好的满足消费者需求。当前阶段，线上线下融合加速虽然能助力母婴门店缓解短期经营压力，但长期来看，产品服务的升级才是新零售业态长续经营的关键。
不过，母婴市场虽然前景广阔，但面对存量用户争夺的格局以及不断推陈出新的产品和服务，行业竞争日益加剧。降低获客成本，提升经营效率，改善盈利水平也将成为母婴行业共同面临的挑战。
艾媒咨询分析师认为，在数字经济蓬勃发展的趋势下，数字化将成为各行业增长的新引擎，利用数字化技术改善母婴行业经营效率，有助于提升母婴企业综合竞争力。但母婴行业整体数字化建设能力相对不足，未来母婴品牌对数字化赋能服务需求有望增加。
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