今年,长春的刘女士生了一个可爱的宝宝,由于宝宝早产,她在长春市优儿母婴服务有限公司聘请了一个专业的月嫂来照顾孩子。
经过朋友介绍,去长春市优儿母婴服务有限公司找了一名月嫂,7000块钱27天的服务。6月8号签完合同以后,6月9号正式上岗。晚上11点半,月嫂给孩子喂奶,我爱人没有睡觉,就问月嫂孩子怎么不吃奶了,月嫂说孩子睡着了,但是我爱人一看,孩子已经面部铁青、身体发紫,明显孩子是呛奶了。
发现孩子呛奶后,刘女士及家人第一时间将孩子送到医院。伤心之余,刘女士不禁对月嫂的专业程度产生了质疑。
我质疑他们月嫂的专业程度,在救治孩子的过程中,月嫂表现的极为不专业,而且极为不冷静。把我们早产的孩子倒立,而且我们签合同的时候,他们并没有给我们提供健康证和月嫂证,没想到花这么高昂的费用,能把我们的孩子送进医院。
刘女士说,出于信任,在签合同时,自己并没有索要月嫂的从业资格证。而事情发生后,月嫂拒绝与刘女士沟通,无奈之下,刘女士找到了当初介绍月嫂的长春市优儿母婴服务有限公司母婴。
住院的时候,我们交了5000块钱的费用,当时出现这个问题的时候,我们跟公司协调说,希望孩子的住院费用你们来承担。因为这次呛奶就是因为你们操作不当、喂养不当造成的。他们公司没有一个人出来调解这个事情,也没有去看孩子,也没有打电话来问问孩子。
那么月嫂是否具有看护婴儿的能力?为了了解情况,记者来到了长春市优儿母婴服务有限公司。
你们月嫂太逗了,在喂孩子的过程中,孩子就不吃奶了,她说孩子睡着了,然后我们就觉得不对劲,我爱人开灯一看,孩子脸面部铁青、身体发紫。新生儿早产呛奶,是比较常见的问题,但是月嫂竟然没有发现,我们的孩子呛奶呛过去了,表现得特别不专业。
月嫂是照顾孩子的,但是她不是专业的医护人员,合同里面写得非常清楚,她只干她能干的活保姆。
随后,公司的负责人表示,月嫂的级别足够看护刘女士家的婴儿,在采访过程中,记者也向公司索要了月嫂的从业资格证。
我认为我们月嫂级别够,如果你认为我们不讲理,咱们可以去做鉴定,走法律程序。
在呛奶的过程中,他们的月嫂没有及时发现、没有及时抢救,他们竟然说他们的月嫂是非常专业的。而且他们今天拒不承认是因为他们公司的原因造成我们的孩子住院,我们真的是挺寒心的。
在现场,双方针对此事未协商成功。随后,刘女士把此事反映到了市场监管部门,在节目播出之前,记者接到了刘女士的电话。
我们跟月嫂公司的负责人要月嫂的证件,他就不给我们,一直不出示。监督管理局的领导,要求他下周一之前,必须把月嫂的证件拿出来博冠体育。
本以为通过专业机构找月嫂比较靠谱,但发生呛奶事件后,这所谓的专业月嫂看起来也不那么专业了,虽然公司一直强调这个月嫂有资质,也有相关的从业资格证,可又迟迟拿不出相关的证明,从而而无法证明其专业程度。现如今,由于月嫂这个职业比较稀缺,也造成了行业的混乱,如果遇到无资质的月嫂,消费者想要维权也是有些难度,在这里也提醒大家,找月嫂时,一定要提前查看对方的资质,避免发生类似纠纷,对此事我们也将持续关注。
