“找个住家保姆真难啊！”家住槐荫区的罗女士，由于家里的保姆有事回老家，她只好跑到家政公司另请保姆带孩子，但跑了好几家家政公司都请不到合适的保姆。

　　罗女士的经历可以说是当前家政市场上“保姆荒”的写照。农历新年即将来临，“ 保姆荒”进入了“戏份”最重的时段。城市“保姆荒”还要演多久？除“荒”又有什么灵丹妙药呢？

　　“现在就是缺人，你要只做家务的保姆这有仨，你要月嫂就得预约，现在月嫂预约的档期都排到了 2010年3 月了，什么时候有人，我也无法明确答复你。”济南天泽家政服务中心的工作人员说。

　　记者调查发现，目前像天泽这样的中小型家政服务中心每家都还有五六个待岗家政人员，但多数是“初级保姆”或者只从事家务劳动不提供照顾老人、孩子服务的人员，月嫂和育婴员一人难求。而一些较知名的家政服务中心，如阳光大姐、山东大嫂等目前只接受顾客的电话预约保姆，是否有待岗家政人员还需等通知。

　　据调查，目前保姆、月嫂、钟点工身价水涨船高，春节前后还会再涨，一般月工资涨幅在200 到 400 元不等。一位家政从业人员告诉记者，月嫂可分为初、中、高级，高级月嫂的相关证书是由国家颁发的，目前这些“ 有证月嫂”最受宠。他透露，持证月嫂的月薪最高能拿到 3000元，而一些信用度高，在家政中心被评上星级的保姆也格外走俏，但目前都很缺。

　　“以前说‘客户是上帝’，现在，保姆才是‘ 上帝’。以前我们盼着雇主上门，这些日子是盼着快来几位保姆。”一位家政公司的负责人告诉记者，现在雇主与保姆的比例达到了 10：1 甚至更高。雇主这边把工资提了又提，保姆那边却还是推三阻四，除了工资飞涨外，一些保姆因为到雇主家路程较远，要求提供“交通补助”，也有的要求把单休变成双休等。对于这些要求，雇主基本上都能满足。即便如此，要想找到保姆也不是件容易的事。工作人员提前很久跟保姆做工作，好说歹说也动员不了几个保姆上岗，还经常出现多名雇主争抢一名保姆的情况。

　　“现在好保姆实在是太难找了。”家中有两位七旬老人、儿子近两岁的王桂荣说，她的这句抱怨几乎都变成了她的“口头禅”。

　　王桂荣说，包括月嫂在内，这 3年她换了近8个保姆，但没有一个合适。“要么太闹，博冠体育要么太懒，要么做事不细心。”王桂荣说，现在基本每个家政公司目前都有三四个空闲保姆，但刨去能做儿童餐母婴、能照顾老人的，剩下1到2个，而这剩下的人，她还不一定满意。“ 年纪得在40 岁以上，初中程度，最好是济南本地人，在公司能评上高级保姆，会和孩子玩，又能督促老人吃药，最好每月 2000 元以下，这样的条件不算苛刻吧博冠体育。”但符合上述条件的保姆目前空闲的还真不多。王桂荣还告诉记者，上个保姆半个月前刚走，因为要回家照顾孙子，她这次铁了心一定要找一个子女已经成年，孙子还未出世的保姆。

　　每当春节过后，济南天泽家政服务公司都会评选一名“优秀服务员”，获选的家政人员会得到这样一句评价：“ 济南市民最需要你的时候，你留下了。”这句简单的评价往往能让无数家政服务人员幸福感倍增。有专家曾指出，“保姆荒”背后的深层原因是缺乏职业化管理，如果家政公司都实行雇佣制，所有人都是雇员，那春节时也不会有“保姆荒”。

　　事实上，保姆作为社会人，在推进职业化进程的同时，社会所给予她们的问候和肯定，也能让保姆不再“荒”。

　　“年关时想要留住保姆，重要的是平时要好好待她。”市民朱先生说。朱先生3 前年通过家政公司找了一位家在长清的保姆小李。前年过年的时候，小李应要求没有回老家，一过完年，朱先生就给她“带薪休假”半个月；小李的父亲来看病，朱先生主动开车接送；每逢过年过节，朱先生总要塞给她一个红包。博冠体育因为平日里相处得很好，小李体谅他们过年时离不开她的难处，所以今年春节她也不打算回老家。阳光大姐家政公司王经理说，她从去年起就挨个劝说雇主，希望他们能在春节期间给不回家过年的保姆老家打个感谢电话。

　　除了与保姆营造家的氛围，加强职业培训，也是解荒的好办法。“良好的培训会培养出好保姆，从而令雇主满意度上升，自然也会让家政从业人员的幸福度上升，从而杜绝家政从业人员频繁‘跳槽’的现象。”阳光大姐家政公司王经理认为，通过培训，家政服务人员就能提高自身的职业含金量。良好的职业素质能让家政人员的自信得到增加，工作也会更加让雇主满意。

　　记者了解到，经过专业培训的0至3 岁婴幼儿护理员，博冠体育这些护理员年轻、文化程度和专业知识都高，她们的工资要比普通家政人员高1000到2000元，并且无一被雇主退回。